题目内容

以下不属于营销组合理论中4C的是 ( )。

A. Consumer
B. Capital
Convenience
D. Communication

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在企业从事客户关系管理工作的职业发展路径的最高职位是( )。

A. 主管
B. 经理
C. 总经理
D. 总监

在市场营销组合理论中的4P策略的是指( )。

A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销

客户关系的类型包括( )。

A. 基本型
B. 被动型
C. 负责型
D. 主动型
E. 伙伴型

消费观念的变化经历了( )三个阶段。

A. 理性消费
B. 感性消费
C. 情感消费
D. 品牌消费