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你认为蓬松柔软的发型最适合下面哪种脸型,以使脸型饱满()。

A. 圆脸型
B. 方脸型
C. 长脸型
D. 椭圆形脸

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在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣(B)

A. 下面1个
B. 中间1个;
C. 上面1个;
D. 三个都扣;

下列关于求职面试的礼仪知识正确的一句是()。

A. 求职面试结束了只要等消息通知,不需要再做什么
B. 求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题,不需做任何记录
C. 求职面试时应和主考官多套近乎,以拉近距离
D. 求职者面对主试官时,要抬眼向上注视考官的面部,眉毛要自然平直,不论面对什么情况都不要皱起眉头或是将眉毛上升、下降

在同理心得四个层次中,“H”是指()

A. 挖苦、伤害对方
B. 不理会对方的情绪、感受或解释
C. 照顾到对方的感受、理解对方
D. 充分尊重人性,设身处地地为对方着想

在沟通过程中,运用情绪智商管理的不恰当做法是:()

A. 聆听中注意捕捉要点
B. 注意倾听弦外之音
C. 不预设立场
D. 要有晕轮效应

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