形象大师（）说：“7秒钟就决定了第一印象，永远没有第二次机会给对方留下第一印象。”
A. 奈维尔·布罗迪
B. 罗伯特·庞德
C. 冈特·兰堡
D. 西摩·切瓦斯特
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（）是指个人和家庭的收入主要来源于主动投资而不是被动工作。
A. 财务自由
B. 财富保障
C. 财务安全
D. 财富自由
（）是进行家庭或者个人日常的、日复一日的现金及现金等价物的管理。
A. 家庭收入规划
B. 家庭消费开支规划
C. 现金管理规划
D. 投资规划
（）是指为了使家庭财产及其产生的收益在家庭成员之间实现合理的分配而做的财务规划。
A. 遗产规划
B. 财产分配规划
C. 财富规划
D. 财产传承规划
客户确实是没有义务告诉我们自己的家庭财务信息，甚至有抵触心理，但理财师是完全可以解决这个问题的。具体的步骤包括（）
A. 理财师自己没有心理障碍
B. 引导客户，告诉客户为什么我们要了解这些信息
C. 在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息
D. 制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息
E. 通过向客户发放调查问卷、电话访谈等途径收集信息
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