对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用直线制的组织结构形式。

A. 对
B. 错

分工一定能够提高组织工作的效率。

A. 对
B. 错

非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。

A. 对
B. 错

在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。

A. 对
B. 错

在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比较有效。

A. 对
B. 错

组织设计的内容包括：组织结构设计和组织运行制度设计。

A. 对
B. 错

简述管理幅度设计的影响因素。

简述组织结构的形式，并简述其中矩阵制组织结构的优缺点。

李娟是一家医院内科的护士长，当护士长已经有半年了，最近无法忍受这种工作了，有点干不下去了。原因是她有两个上司，且都有不同的要求，都要求优先处理自己布置的事情。然而李娟只是一个凡人，没有分身术，虽然已经尽最大的努力来适应这样的工作要求，但总还是失败，以下是李娟口述的亲身经历：昨天早上8：00，我刚到办公室，医院的主任护士叫住我，告诉我她下午要在董事会上作汇报，现急需一份床位利用情况报告，让我10：00前务必完成。而这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，我的直接主管，基层护士监督员王华走进来突然质问我为什么不见我的两位护士上班。我告诉她外科李主任因急诊外科手术正缺人手，从我这要走了她们两位借用一下，尽管我表示反对，但李主任坚持说只能这么办。王华听完我的解释，叫我立即让这些护士回到内科来，并告诉我一个小时以后，他回来检查我是否把这事办好了！像这样的事情举不胜举，每天都要发生好几次，我实在无法胜任，目前准备辞职。（1）案例中李娟所在的这家医院在组织结构的运行上合理吗？为什么？（2）要避免案例中的这种结局，谈谈你的建议。

金果公司是一家种植、加工、存储和销售荔枝、桂圆两种水果的小型企业，经理石瑞既管种植加工，又管销售，是一个全能型的管理者。经过多年的发展，公司积累了水果种植、存储、运输和销售的经验，已经具备向海内外提供高质量水果的规模。为了满足迅速扩大的海内外市场需求，公司招聘了大批工作人员，并安排经验丰富的销售人员走访各地的水果批发商和零售商，开展市场调研。随着人员的增多和业务量的扩大，公司增加了相应的管理人员，但由于企业内部管理没有及时调整，逐渐出现了命令不统一、反应缓慢、效率低下等问题。石经理意识到，公司需要通过完善组织结构，加强管理，以解决现有问题。于是，石经理向专业咨询公司求教，咨询人员经过调查发现，该公司尽管发展了多年，但公司内部一直沿袭着家族化的管理方式，未能形成规范的组织结构，缺乏必要的分工协作，内部人员的职责分工也不清晰……。鉴于这种情况，咨询人员对公司进行了组织设计，依据现代组织管理原理，划分了管理职能部门和业务部门，进一步明确了种植加工部、销售部、仓储部、财务部等部门的职责与权限，完善了公司内部分工协作体系，健全了组织结构，并针对公司多年的管理实践，仍然采用经理集权管理的体制。问题：(1)什么是组织结构?组织结构的类型有哪些?(2)咨询公司设计的组织结构类型是哪一种?其优缺点有哪些?