明茨伯格认为，组织管理的基本问题是（）

A. 分工
B. 协调
C. 指挥
D. 激励
E. 控制

管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往往也不是单一的。下列那些管理方法当中包含了激励的作用？（）

A. 目标管理
B. 群体决策
C. 弹性工作制
D. 劳动分工
E. 计件工资

迪马吉奥和鲍威尔讨论了合法性导致组织趋同的三种不同机制包括（）。

A. 强迫机制
B. 模仿机制
C. 激励机制
D. 社会规范机制
E. 奖励机制

八十年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南金融风暴出现之后，一方面显示美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法？（）

A. 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B. 每种管理模式都有自身的环境适应性与局限性
C. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要

巴纳德提出正式组织存在和发展都必须具备的三个条件是（）、（）、()。

业务流程再造由观念再造、（）、组织再造、试点和切换、（）五个关键阶段阶段组成。

（）是指一些重复出现的工作，有关这类活动的决策是经常反复的，而且有一定的结构，因此，可以建立一定的决策程序。

当环境不确定时，各企业不知道怎么做才是最佳方案时，通过模仿那些成功企业的做法可以减少不确定性。（ ）

A. 对
B. 错

简述法约尔对经营和管理的分析。

简述泰勒的科学理论的主要观点。