超星 - 倾听测验 - 查题吧

单选题

倾听的最低层次是（）

A. 漠视式
B. 离散式
C. 选择性
D. 关注式

单选题

倾听的最高层次是（）

A. 漠视式
B. 选择性
C. 关注式
D. 同理心

单选题

下属：嗨，老板，我刚听说又要更换颜色，那么我们刚持续生产了30吨，又要把设备拆洗一遍，我和伙计们都不情愿老板：Jone，你和你的伙计们最好别忘了谁在这儿说了算。该做什么就做什么，别再抱怨了!下属：我们不会忘掉这事儿的!这里，老板的听属于哪种类型（）

A. 漠视式
B. 离散式
C. 选择性
D. 关注式

单选题

下面不是有效倾听技巧的是（）

A. 保持目光接触。
B. 展现赞许性的点头和恰当的面部表情。
C. 避免分心的举动或手势。
D. 及时更正对方错误的话语。

单选题

巴顿将军为了能示他对留下生活的关心，搞了一次参观上兵食堂的突然袭击。在食堂里，他看见两个士兵站在一个大汤锅前。“让我尝尝这汤!”巴顿将军向十兵命令道。“可是”，士兵正准备解释。“没什么可是”，巴顿将军拿起勺子，尝了一大口，怒斥道:太不像话了，怎么能给战士喝这个?这简直就是刷锅水!“我正想告诉您这是刷锅水，没想到您已给尝出来了。”小兵答道。这里，将军的倾听主要存在（）问题

A. 不信任下级
B. 急于表现
C. 自以为是
D. 高高在上

单选题

工作出了差错，领导批评：——你毕竟没有经验，否则不会惹出这种麻烦。——就知道你们年轻人嘴上无毛，办事不牢。这里领导要克服（）干扰

A. 噪音干扰
B. 环境干扰
C. 认知干扰
D. 激动情绪干扰

多选题

倾听的作用有（）

A. 获取信息的重要来源
B. 增进彼此的理解和信赖
C. 为自己争取主动
D. 表明自身的修养

多选题

在倾听时，注意不要进行下面（）的活动，这表明你对他说话人的话题不感兴趣，更重要的是会遗漏一些说话者想传递的重要信息。

A. 注视对方
B. 不断看表
C. 拿笔乱写乱画
D. 翻阅文件

多选题

倾听的主观障碍有（）

A. 过于自我
B. 先入为主
C. 缺乏耐心
D. 噪音太大

多选题

好的倾听者表现为（）

A. 适当使用目光接触
B. 对讲话者语言和非语言行为保持注意
C. 使用语言和非语言表达来表示回应
D. 显示出对讲话者外貌的兴趣

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