超星 - 消费者市场

单选题

张先生决定购置一台家用空调，但是不知道购买什么品牌和型号的空调适用，于是张先生连续两天在京东等网购平台，了解目前热卖空调的功能价格等。张先生这连续两天的行为属于消费者购买决策过程的（）阶段。

A. 评估信息
B. 选择方案
C. 评价方案
D. 收集信息

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单选题

年龄和生命周期属于影响消费者行为的（）因素。

A. 经济因素
B. 心理因素
C. 文化因素
D. 个人因素

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单选题

某人决定买一台联想笔记本计算机，因为他的一位精通计算机的朋友曾经向她推荐过这种计算机，这取决于参考群体对消费者行为的()性影响。

A. 价值表现性影响
B. 信息性影响
C. 规范性影响
D. 指导性影响

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单选题

影视明星是其崇拜者的（）

A. 渴望群体
B. 成员群体
C. 回避群体
D. 拒绝群体

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单选题

下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素( )。

A. 参照群体
B. 身份
C. 社会阶层
D. 家庭

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多选题

对于变换型购买行为，市场营销者可以采取的策略有( )。

A. 销售促进
B. 占据有利货架位置
C. 人员推销
D. 独特包装

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多选题

人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即( )。

A. 选择性注意
B. 选择性分析
C. 选择性曲解
D. 选择性记忆

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多选题

下哪些属于参照群体对消费者行为的价值表现性影响()

A. 消费者感到购买或使用某种品牌可以改善在他人心目中的形象
B. 消费者感到购买或使用某种品牌的人具备他们极想拥有的品质和特征
C. 消费者有时感到成文广告中所显示的使用某种品牌的那类人是相当不错的
D. 为迎合同事的期望，消费者容许同事的偏好来影响自己的品牌选择

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判断题

马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

A. 对
B. 错

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判断题

消费者收集信息的渠道包括个人渠道、商业渠道和公共渠道等，其中，个人渠道信息最多，商业渠道最有效。

A. 对
B. 错

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张先生决定购置一台家用空调，但是不知道购买什么品牌和型号的空调适用，于是张先生连续两天在京东等网购平台，了解目前热卖空调的功能价格等。张先生这连续两天的行为属于消费者购买决策过程的（）阶段。

年龄和生命周期属于影响消费者行为的（ ）因素。

某人决定买一台联想笔记本计算机，因为他的一位精通计算机的朋友曾经向她推荐过这种计算机，这取决于参考群体对消费者行为的()性影响。

影视明星是其崇拜者的（）

下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素( )。

对于变换型购买行为，市场营销者可以采取的策略有( )。

人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即( )。

下哪些属于参照群体对消费者行为的价值表现性影响()

马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

消费者收集信息的渠道包括个人渠道、商业渠道和公共渠道等，其中，个人渠道信息最多，商业渠道最有效。

年龄和生命周期属于影响消费者行为的（）因素。