超星 - 第五章人际沟通.xls(21级) - 查题吧

单选题

刘女士，28岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，禁不住躺倒在床上失声痛哭，这时护士问：“你现在觉得怎么样?”此病人一直低头不语，不愿意和护士沟通。此时，影响护患沟通的核心问题是病人的（）。

A. 个性
B. 情绪
C. 能力
D. 态度
E. 生活背景

单选题

张女士，59岁，退休大学教授，因高血压住院治疗，没有家属陪护。适用于该病人的最佳沟通方式为（）。

A. 口语沟通
B. 书面语言沟通
C. 动态语言沟通
D. 静态语言沟通
E. 副语言沟通

单选题

病室内，一位护士正在为一位即将出院的术后病人进行出院前的健康指导，此时护士表现有利于沟通的身体语言是（）。

A. 身体直立
B. 标准坐姿
C. 身体前倾
D. 双手抱肘
E. 身体倚靠床边

单选题

李女士，妊娠期间，因宫缩明显、腹部疼痛急诊入院待产。由于病人家属未能及时赶到，此时护士的沟通方式不正确的是（）。

A. 友善的微笑
B. 安慰抚摸
C. 口头语言沟通
D. 书面语言沟通
E. 关切的眼神

单选题

张先生，退休干部,患“心肌梗死”住院治疗，此时与病人沟通时考虑到的主要影响因素是（）。

A. 文化因素
B. 社会背景
C. 场所安静
D. 床位安排
E. 信息传递障碍

单选题

何女士，69岁，退休职工，癌症晚期病人，需要长期静脉输液维持营养，穿刺难度大，护士没有能够一次穿成功，引起病人不满。此时护士最佳的沟通原则是（）。

A. 微笑面对
B. 换位思考
C. 满足对方需要
D. 富有感情的交流
E. 恰当的身体语言

单选题

换位思考是达到有效沟通的关键，下面关于换位思考的叙述不正确的是（）。

A. 换位思考就是让对方全盘接受自己的思想、观点。
B. 换位思考就是站在对方的立场上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。
C. 换位思考就是站在对方的角度上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。
D. 换位思考就是在沟通过程中，能设身处地、将心比心、了解并重视他人的想法和感受。
E. 换位思考就是把自己的观点放在对方的观点之后，多想一想对方的看法。

单选题

哪项环境因素不会影响人际沟通（）。

A. 光线
B. 温度
C. 环境布置
D. 态度
E. 距离

单选题

田先生，38岁，企业管理者，持续高热2日，实习护士小王为病人做健康宣教时，有利于人际沟通交流的做法是（）。

A. 并排坐位
B. 面对面坐位
C. 身体直立端正
D. 面对面站位，身体略后倾
E. 保持人际距离在0.5m以内

单选题

下列关于有效沟通的说法错误的是（）。

A. 与患者沟通时需选择安静的环境
B. 与患者交流时应使用医学专业术语
C. 要学会换位思考
D. 沟通时应避开患者休息时间
E. 沟通时要考虑文化差异

2