A. 双向沟通 B. 多向沟通 C. 斜向沟通 D. 单向沟通
A. 语言障碍 B. 发送者障碍 C. 地位障碍 D. 文化障碍
A. 发信者的表达能力；发信者的态度和观念； B. 发信者的态度 C. 发送者的声音 D. 发送者的观念
A. 发送者的表达能力 B. 发送者的态度 C. 发送者的观念 D. 发送者的礼仪
A. 注意非语言信息 B. 反复强调自己的观点正确性 C. 注意沟通双方的差异 D. 使用合适的语言和文字
A. 发送者障碍 B. 媒介障碍 C. 环境障碍 D. 接收者障碍
A. 建立反馈机制 B. 取消反馈机制 C. 建立多种沟通渠道 D. 收集多方面信息
A. 单项沟通 B. 双向沟通 C. 语言沟通 D. 非语言沟通
A. 选取一种渠道 B. 仅仅关注沟通的语言 C. 不用注意双方的差异 D. 建立多种沟通渠道 E. 寻求有效反馈
A. 发送者障碍 B. 感情障碍 C. 接收者障碍 D. 媒介通道障碍 E. 内容障碍
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