2.【简答题】 2014年11月,每日优鲜成立,作为一个围绕生鲜及日用品的B2C电商类平台,在主要城市建立了“城市分选中心+社区前置仓”的极速达冷链物流体系,为上亿消费者提供了良好的生鲜购买服务。在每日优鲜“产地→城市中心仓→前置仓→消费者”的配送模式中,前两段物流配送交由冷藏车完成,配送员承担“最后一公里”配送工作。传统生鲜电商的损耗率通常在10%左右,有的甚至高达30%,而每日优鲜通过这种方式将其损耗率降到了1%。目前,每日优鲜80%的订单已经实现1小时送达。值得一提的是,每日优鲜还在加速扩展前置仓城市,同时对现有覆盖城市进行前置仓加密。每日优鲜对前置仓的地址选择上主要考虑2个重要因素,一是距离近,二是价格便宜。以北京为例,北京有两万个小区,几十万栋楼,楼下的铺面达上百万个,而每日优鲜前置仓的位置大多选择在相对隐蔽的地方,店内的布置和普通的快递点没什么差别,由于租金相对较低,算上人力成本、空间利用率等,同样大小的前置仓的营业额大概是普通便利店的几十倍。每日优鲜的步伐并不止于前置仓,它还推出了“云冰箱”战略。所谓“云冰箱”,就是将所有的生鲜产品都集中放在离用户三千米之内的一个个“云冰箱”中,大家只需要在每日优鲜App上下单,就能满足“随吃随买随到”的需求,节省了家用冰箱空间。为了满足更多的需求,每日优鲜与腾讯云达成合作,采用了腾讯云智能货柜解决方案。相比传统的货柜,腾讯云智能货柜采用了人脸识别开柜技术,以及通过射频识别技术、微重力感应识别系统、物品识别技术,自动检测消费者购买的商品,并做到商品补货的定向优化。在腾讯云的助力下,每日优鲜进一步节约了物流成本,提高了补货效率。在选品方面,每日优鲜采用“全品类精选”策略。若说前置仓、腾讯云智能货柜满足的是消费者对“快”的需求,那么“全品类精选”策略主要满足消费者对“好”的需求。每日优鲜目前的库存量单位(Stock Keeping Unit,SKU)数量为600个左右,相对大型生鲜电商动辄5 000~6 000个SKU,每日优鲜的数量明显偏少。 虽然每日优鲜的SKU数量不及大型生鲜电商,但每日优鲜想做的是,用最少的SKU,最大化的击中用户。精选SKU可以在很大程度上提高运营效率、降低运营成本。与此同时,每日优鲜的生鲜名单是不断变化的,根据时令季节和用户调研进行每周更新,并采用末位淘汰制度以提高库存周转率。结合以上案例,请回答:(1)每日优鲜的配送模式是什么?(2)这种配送模式给每日优鲜带来什么优势?(3)每日优鲜提升配送服务质量的举措有哪些?(4)每日优鲜控制配送成本的举措有哪些?(5)每日优鲜的前置仓的配送工作一般涉及哪些配送环节?

融资融券对于投资者的要求较高,目前大部分证券公司要求普通投资者开户时间须达到( )个月,且持有资金不得低于( )万元人民币。

A. 12,20
B. 12,50
C. 18,20
D. 18,50

( )是采用投资决策时的证券市场价格建仓的模拟投资组合(理想组合)与采用实盘交易建仓的真实投资组合之间的收益率之差。

A. 资本损失
B. 资本损益
C. 买卖价差
D. 执行缺口

危机爆发的具体时间、规模、影响是始料未及的，是指危机的

A. 危害性
B. 突发性
C. 可变性
D. 聚焦性

被认为是最好的危机管理之道

A. 预防
B. 控制
C. 反应迅速
D. 媒体介入

媒体失实报道引起的危机中，是故意行为

A. 报道不全
B. 报道失误
C. 曲解事实
D. 以上都不是

组织决策失误属于

A. 组织行为不当引起的危机
B. 外部突发事件引起的危机
C. 媒体失实报道引起的危机
D. 以上都不是

危机发生后，首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延

A. 真诚沟通
B. 速度第一
C. 承担责任
D. 权威证实

公关危机的预防要做好以下几点：

A. 做好危机预警工作
B. 不必做预防工作
C. 做好危机预控工作
D. 危机来了直接处理

危机公关是指组织危机的处理。