A. 游览结束后的集合时间和地点 B. 旅游车的型号、颜色、标志和车号 C. 进入景点后的游览线路 D. 游览的主要景观及其特色、价值 E. 游览中注意的事项及安全
A. 协助办理入住手续 B. 介绍饭店设施和大堂副理 C. 照顾行李进房 D. 处理旅游者进房的有关问题 E. 宣布当日和次日的活动安排
A. 地陪应在景点游览前落实订餐工作 B. 为了照料好旅游团，地陪可陪同旅游者同席用餐 C. 地陪应告知用餐后全团的出发时间 D. 用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围 E. 用餐中地陪要巡视用餐情况，解答旅游者用餐中提出的问题
A. 景点当日游客拥挤程度 B. 当日天气变化情况 C. 景点景观所在位置 D. 旅游者的具体情况 E. 计划游览时间的长短
A. 物质准备 B. 形象准备 C. 知识准备 D. 财务准备 E. 心里准备
A. 制定接待准备 B. 熟悉接待计划 C. 做好知识准备 D. 做好心理准备 E. 落实接待事宜
A. 该团抵达时间 B. 该团的人员结构 C. 该团的特点 D. 该团的文化水平 E. 旅游车车牌号
A. 接待单位 B. 接待人员 C. 陪同人员 D. 接待规格 E. 接待要求
A. 保持中华名族的传统文化 B. 展现个人的性格特征 C. 符合导游人员的身份 D. 突出个人的兴趣爱好 E. 方便旅游服务工作
A. 准备面临艰苦复杂的工作 B. 准备接受旅游执法人员可能的检查 C. 准备接受旅游者的抱怨和投诉 D. 准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑” E. 准备接受旅行社领导的批评
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