超星 - 第1章测试题 - 查题吧

单选题

直营连锁主要特征（）集中和统一，且各成员店经理是雇员而非所有者。

A. 所有权
B. 经营权
C. 所有权与经营权
D. 所有权的分散和经营权

单选题

2000年零售业分为（）种业态。

A. 9
B. 6
C. 8
D. 10

单选题

门店的（）和统一化。一般要求门店统一管理，统一进货，统一标识，统一培训，统一促销，统一价格，统一服务等。

A. 专业化
B. 标准化
C. 规范化
D. 服务化

单选题

门店营运能力（）

A. 92%
B. 93%
C. 94%
D. 95%

单选题

标准化是指为持续性生产，销售预期品质的商品而设定合理又较理想的状态，条件以及能反复运作的（）系统。

A. 管理
B. 操作
C. 经营
D. 销售

单选题

由连锁企业总部统一制定门店营运与管理标准，门店根据总部制定的营运与管理标准，实施具体的作业化程序，最终实现连锁的（）运作。

A. 统一
B. 经营
C. 管理
D. 协调

单选题

超市业态的平均损耗率为0.27%，大卖场业态的平均损耗率为（）。

A. 0.32%
B. 0.35%
C. 0.38%
D. 0.34%

判断题

2010年零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。（）

A. 对
B. 错

判断题

订货管理功能，根据销售情况及时订货，向配送中心要求配送所需商品。（）

A. 对
B. 错

判断题

市场调查功能，调查周边的商业环境。（）

A. 对
B. 错

9