是指品牌中可以用语言称呼的部分，如“中国电信”、“中国移动’、"中国联通”等()。

A. 品牌名称
B. 品牌标志
C. 商标
D. 符号

有的通信企业注意搞好优质服务，和客户结下了深厚的感情，一些客户宁可舍近求远，到本企业办理业务()。这是利用了消费者的()。

A. 求实动机
B. 偏好动机
C. 惠顾动机
D. 从众动机

是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。

A. 客户服务
B. 电信产品
C. 电信商品
D. 客户渠道

市场是一种以为内容的经济联系方式()。

A. 企业经营
B. 商品交换
C. 营销
D. 买卖交易

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