A. 采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目 B. 设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部 C. 按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部 D. 按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部
A. 直线制 B. 直线职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制
A. 权变理论 B. 系统理论 C. 行为理论 D. 组织再造理论
A. 管理人员的素质较高 B. 高层主管比较开明 C. 集权程度较高 D. 分权程度较高
A. 变革——解冻——再冻结 B. 解冻——再冻结——变革 C. 再冻结——解冻——变革 D. 解冻——变革——再冻结
A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
A. 集权性 B. 复杂性 C. 规范性 D. 以上三者都不对
A. 组织所处外部环境的差异 B. 组织战略的差异 C. 组织制造技术的差异 D. 组织规模和生命周期的差异
A. 有利于部门间的协调与配合 B. 命令统一 C. 分工明确 D. 有利于发挥职能专业化的优势 E. 各职能部门都重视组织整体目标的实现
A. 直线制 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制
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