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“开价要高、出价要低”的报价起点策略有何作用？

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某痛风患者就诊时咨询下列食品哪种可以食用（）。

A. 啤酒
B. 海蟹
C. 豆腐
D. 苹果
E. 猪肝

润滑剂有润滑油，润滑脂和固体润滑剂

A. 正确
B. 错误

编程粗、精车螺纹式，主轴转速可以改变

A. 正确
B. 错误

对客户服务质量影响最大的因素包括（）

A. 企业特点和社会文化特点
B. 资金实力
C. 服务程序
D. 客户和服务人员的特点