手机的出现和广泛使用,使得人们之间的沟通更为便捷,而我们在生活中也应该注意:
A. 可以在高速驾车中使用手机
B. 不要边玩手机边充电
C. 可以在对电磁波影响较大的地方以及水蒸气较大的浴室使用手机
D. 在公共场合,尤其是楼道、电梯等人来人往的地方,旁若无人地使用手机
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在进行电话沟通时,以下说法正确的是:
A. 多实用简略语以提高效率
B. 养成复述的习惯
C. 不必注意自己的语气和语调
D. 不必注意姿态表情
哪些时间不适合打公务电话?( )
A. 22点—23点
B. 8点—9点
C. 14点—15点
D. 10点—11点
当你的同事不在,你代他接听电话时,应该如何和打电话者沟通?
A. 先问清对方是谁
B. 先告诉对方他找的人不在
C. 先问对方有什么事
D. 先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
电话沟通时要注意的问题有
A. 选择恰当时间
B. 选择适宜空间
C. 注意通话时长
D. 注意体谅对方
E. 通过内容简练