8):企业要保持和客户共赢、持久的经销商关系,应制定的战略目标是( )。
A. 提升市场占有率
B. 建立领先品牌
C. 提高服务质量
D. 以上都不是
9):以下属于运营管理流程战略目标的是( )
A. 加大品牌宣传
B. 维护社会关系
C. 丰富产品线
D. 提高投入产出比
10):平衡计分卡的优点是( )。
A. 业绩评价更为全面完整
B. 实施成本高
C. 对信息系统要求高
D. 对管理能力要求高
1):薪酬与考核委员会的主要职责有( )
A. 制定绩效管理的政策和制度
B. 审核绩效管理的政策和制度
C. 审核绩效计划与激励计划
D. 解决绩效管理中的重大问题