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在同一个音节中, 两个或两个以上的辅音结合在一起的现象称为辅音连缀。

A. 对
B. 错

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The underlined phonemes of the following sendences sound the same.1)Bob bought three boxes of biscuitsand two boxes of mixed biscuits.2)Two toadshave heavy loadson their backs.

A. 对
B. 错

与顾客沟通得体态语言包括目光语、微笑语和( )。

A. 观察
B. 手势语
C. 倾听
D. 言辞

男性顾客购物的特点有()。

A. 一般是有明确的目标
B. 能够明确的做出购买决定
C. 注重商品的实用性
D. 不喜欢营业员过分的热情和滔滔不绝地介绍

营业员与顾客沟通时应注意的问题有()。

A. 措辞要修饰
B. 言辞要礼貌
C. 语言要生动
D. 表达要随意

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