题目内容

男性客户的流失率大于女性客户的流失率。（）

A. 对
B. 错

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企业高级营销管理人员的离职变动是现今客户流失的重要原因之一。（）

A. 对
B. 错

一家公司的客户占有率，也就是指客户将预算花在这家公司的百分比率。（）

A. 对
B. 错

一般来说，在客户关系的考察期阶段，客户保持的风险最高，难度最大，客户流失率最大。（）

A. 对
B. 错

调查发现，客户购买的企业的产品品种越少，客户的保留率越高。（）

A. 对
B. 错