题目内容

企业的网上客户服务中心提供有( )等服务。

A. 服务热线
B. 在线报修
C. 产品咨询
D. 软件下载

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

即时通信利用的是互联网线路,通过( )的信息交流与互动,有效节省了沟通双方的时间与经济成本。

A. 文字
B. 语音
C. 视频
D. 文件

即时通信软件目前有( )两种架构形式,

A/S架构,即客户端/服务器形式
B. C/S架构,即客户端/服务器形式
C. E/S架构,即浏览器/服务端形式
D. B/S架构,即浏览器/服务端形式

以下( )都属于个人即时通信软件。

A. 移动飞信
B. 阿里旺旺
C. QQIM版
D. QQ

售前客服接待原则有( )。

A. 真诚原则
B. 服务原则
C. 销售原则
D. 完整原则