题目内容

网店中的商品评价是（）的一个载体，以用户评价为载体引导消费是电子商务网站的命脉。

A. 网络营销
B. 市场营销
C. 口碑营销
D. 绿色营销

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

一个完整的销售过程，往往要经历（）、与顾客接触、处理异议和下单成交等不同的阶段。

A. 电话咨询
B. 现场促销
C. 广告宣传
D. 寻找顾客

从服务利润链分析可知，要保持顾客忠诚必须从（）着手。

A. 顾客
B. 领导
C. 员工
D. 老客户

对客户服务人员实施有效的激励，下列不适合作为激励原则的是（）。

A. 目标结合原则
B. 按需激励原则
C. 民主公平原则
D. 完全制度化原则

顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观；企业是否能提供顾客满意的产品则体现了（）。

A. 经营能力
B. 竞争能力
C. 管理水平
D. 价值观