在尺寸链中，当其它组成环不变时，该组成环尺寸增大时封闭环随之减小，则该环为增环。
A. 正确
B. 错误
对肠道传染病病原体污染的手和皮肤的擦拭消毒，碘伏的浓度和作用时间分别是多长（）。
A. 有效碘1000mg/L，3min～5min
B. 有效碘5000mg/L，3min～5min
C. 有效碘3000mg/L，3min～5min
D. 有效碘5000mg/L，1min～3mi
按一般行为规范对柜台服务要求，当客户的要求与政策法规及企业制度相悖时，下面哪个是正确的做法（）
A. 向客户耐心解释，争取客户理解
B. 与客户发生争执
C. 当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释
D. 不与客户沟通，上报领导处理
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