梅奥等人通过霍桑试验，发现企业中存在着“非正式组织”和“霍桑效应”，提出了（）
A. 行为科学理论
B. 人际关系理论
C. 人文关系理论
D. 社会关系理论
美国社会心理学家麦格雷戈在《企业中的人性面》一文中提出了著名的（）
A. 不成熟——成熟理论
B. X理论——Y理论
C. 双因素理论
D. 归因理论
美国学者罗伯特·卡茨将领导者分为底层领导者、中层领导者和高层领导者，对中层领导者而言，最重要的能力是（）
A. 人际能力
B. 观念能力
C. 技术能力
D. 决策能力
管理成本这一概念的提出者是（）
A. 马歇尔
B. 科斯
C. 诺斯
D. 西蒙
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