身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是()。
A. 在作出反馈时,口头语言比身体语言准确
B. 反馈在严肃、紧张的氛围中进行,会取得更好的效果
C. 如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息
D. 在进行身体语言反馈时,无须保存记录
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煤的发热量主要取决于()。
A. 挥发分;
B. 含碳量
持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标,该要点的基本内容不包括()。
A. 对组织不断的改进
B. 提高有效性和效率
C. 确定挑战性的改进目标
D. 确定关键、重要过程