题目内容

全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让为托运行李的客人（）。

A. 到出站口等候
B. 一同等待一起出站
C. 先出站上车等候
D. 先到出站口认找地陪

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A. 进行完交通票据和行李卡移交工作后
B. 在旅游者安检结束进入隔离区后
C. 旅游团所乘航班起飞
D. 将客人带至机场大厅并说明办理程序后

A. 唱当地“名”歌
B. 播放风光碟片
C. 学说绕口令或方言
D. 讲黄色段子

A. 宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等商议
B. 文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢
C. 宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商
D. 热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择

A. 向旅行社报告
B. 询问机场工作人员，确认本次航班的乘客都已出港
C. 在尽可能的范围内寻找20~30分钟
D. 与该散客下榻的饭店联系