题目内容

游客的越轨行为有（）。

A. 攻击和污蔑言论
B. 违法行为
C. 散发宗教宣传品
D. 违规行为
E. 搞宗教活动

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A. 旅游车翻车
B. 食物中毒
C. 游客被盗
D. 导游人员漏接

A. 与旅行社有关部门联系，重新落实用餐、住房、用车
B. 调整活动日程，酌情增加旅游景点
C. 及时通知下一站
D. 适当延长在主要景点的游览时间

A. 服务不当
B. 旅途中的外界因素
C. 自己身体不适
D. 违反国际惯例

A. 导游人员在每一站的行李托运之前都要清点行李的数量
B. 每一件托运行李上应挂旅游团所乘航空公司的行李牌
C. 导游人员把本旅行社的标签纸贴在客人的每一件行李上方
D. 下飞机后，导游人员要集中旅游者尽快取回托运行李