题目内容

除因旅游质量引起游客投诉外，通常游客还会因为( )而提起投诉。

A. 服务不当
B. 旅途中的外界因素
C. 自己身体不适
D. 违反国际惯例

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A. 导游人员在每一站的行李托运之前都要清点行李的数量
B. 每一件托运行李上应挂旅游团所乘航空公司的行李牌
C. 导游人员把本旅行社的标签纸贴在客人的每一件行李上方
D. 下飞机后，导游人员要集中旅游者尽快取回托运行李

A. 关心患者病情
B. 向旅游者讲清看病的费用自理
C. 准备常用药及时给患者服用
D. 劝其及早就医，注意休息

A. 交通事故
B. 治安事故
C. 火灾事故
D. 食物中毒
E. 生产事故

A. 向旅行社报告，请领导派人协助寻找
B. 一时找不到行李，要协助失者购置必要的生活用品
C. 带失者到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
D. 如行李确实失去，可告知失者向有关航空公司索赔