非语言沟通应用的基本要求（）。
A. 尊重病人
B. 真诚幽默
C. 适度得体
D. 因人而异
E. 注重反馈
下列非语言沟通技巧，哪些适用于门诊、急诊病人（）。
A. 仪容仪表规范
B. 站姿稳重优美；指示手势明确清晰
C. 处理急诊沉着冷静
D. 病房环境温馨安静；温度湿度适宜
E. 目光热情亲切；面部表情温和
下列非语言沟通技巧，哪些适用于住院病人（）。
A. 创造舒适温馨的医疗环境，保证病人的安全
B. 运用非语言技巧，获取病人真实信息
C. 运用非语言技巧，做好治疗护理
D. 运用非语言技巧，保障交接班、护理查房质量
E. 站姿稳重优美
如何运用非语言技巧，获取病人真实信息（）。
A. 认真倾听，及时记录。倾听时，可选择坐姿或站姿，选择坐姿时应该端坐，身体略微前倾，选择站姿时应端庄稳重、自然得体、优美大方。及时客观地记录下病人的信息
B. 在与病人沟通时，表达应逻辑清晰，音量应适中
C. 采集病人信息和进行健康教育时，应合理安排时间，正确使用空间效应
D. 采集病人信息时，室内光线要适宜，方便看清对方的表情
E. 要保持病室内整洁，让病人有一个舒适的说话环境
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