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样板房介绍注意要点

A. 介绍过程中,应在客户比较注重的部分作更详细的介绍说明
B. .设计好从售楼部到样板房所需的时间,尽量配合客户的步速。
C. 注意边走边介绍,要多说话,切忌冷场,让客户始终为自己所引导。
D. 讲解过程中应重点介绍项目的特点、优势,避重就轻,突出优势。

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介绍每套样板房装修风格时,销售人员应将统一说辞融会贯通,在入户后边走边介绍,安防系统、各部分所用材料、各户型设计亮点应穿插介绍。

A. 对
B. 错

.如果客户步速较快,介绍时间不足,可在参观完样板房后在回到售楼部的过程中作补充介绍。尽量避免在客户参观样板房时谈及价格问题,如客户问及,就必须详细介绍

A. 对
B. 错

.销售人员应注意收集客户对楼盘的评价,如客户提到其他楼盘,要多帮助客户分析其他楼盘的劣势,不要提及优点,引导客户关注本楼盘的优势。

A. 对
B. 错

.如客户所提问题无法当场回答时,应提笔记下,并向客户说明稍后再进行回复。

A. 对
B. 错

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