入住过程涉及主体包括（），入住的完成意味着物业由开发建设转入使用，物业服务活动全面展开。
A. 物业服务企业
B. 建设单位
C. 业主
D. 业主大会
E. 业主委员会
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物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的（），规范业主、物业使用人的装饰装修行为。
A. 管理
B. 监督
C. 指导
D. 服务
E. 控制
在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，主要内容有（）
A. 装饰装修工程的实施内容
B. 允许施工的时间
C. 违约责任
D. 装饰装修设计方案
E. 禁止行为和注意事项
当高空坠物时，属于正确的处理措施有（）
A. 发生高空坠物后，有关人员要立即赶到现场，确定坠物造成的危害情况
B. 尽快确定坠物来源
C. 关闭出入口，劝阻住户及访客暂停出入，防止造成高空坠物事故者乘机逃跑
D. 立即清理现场，恢复秩序
E. 事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主自觉遵守社会公德
物业管理紧急事件的性质包括（）
A. 偶然性
B. 随机性
C. 危害性
D. 复杂性
E. 不可避免性
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