题目内容

确定付款方式的目的是为了决定客人住店期间的信用限额。

A. 对
B. 错

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大型酒店前厅部管理层次多,组织机构内容多、范围广,职能划分精细。

A. 对
B. 错

对于团体客人,一般应安排在( )的房间。

A. 豪华
B. 同一层楼
C. 较好的
D. 较安静

按国际惯例, 结账时间一般为( )。

A. 15: 00-18: 00
B. 18: 00
C. 当日 15: 00 以前
D. 当日12: 00

下列( )不属于总机服务范围。

A. 查询服务
B. 接受传真服务
C. 叫醒服务
D. 留言服务