题目内容

正常人外周血血涂片中无异形红细胞。

A. 对
B. 错

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SWOT分析中的O表示什么？

A. 竞争优势
B. 竞争劣势
C. 机会
D. 威胁

以下哪一项不是搜集客户第一手资料的方法：

A. 观察法
B. 询问法
C. 深度面谈法
D. 政府统计部门

CLV方法是

A. 客户生命周期价值法
B. 关键因素法
C. 五力分析法
D. 交叉销售法

根据客户的目前价值和未来价值进行分类，（）是企业的核心客户，企业应逐步加大对这类客户的投资。

A类客户
B类客户
C类客户
D类客户