CLV方法是
A. 客户生命周期价值法
B. 关键因素法
C. 五力分析法
D. 交叉销售法
根据客户的目前价值和未来价值进行分类,()是企业的核心客户,企业应逐步加大对这类客户的投资。
A类客户
B类客户
C类客户
D类客户
理想客户的衡量标准包括
A. 购买欲望强烈、购买量大
B. 对价格的敏感度低,付款及时,有良好的信誉
C. 要求的服务较少或服务成本较低
D. 愿意与企业建立长期的伙伴关系
企业合作进行客户画像的步骤都有哪些?
A. 找到共同的客户基础
B. 解决数据通用性问题
C. 建立协商机制和争议解决机制
D. 绘制画像