题目内容

目标管理是一种系统制定目标并进行管理的有效方法，以下哪些观点是目标管理实施的特点（）

A. 目标管理实行参与管理
B. 目标管理重视工作行为本身而不是工作成果
C. 目标管理强调组织成员的自我控制
D. 目标管理要求组织应该制定出系统的目标体系

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PDCA循环，是当今管理实践中广为应用的科学程序，在它的实施中主要特点表现在以下哪些方面：（）

A. 大环套小环
B. 强调短期目标的完成
C. 阶梯式上升
D. 便于防止问题的重复发生

目标管理也存在一定的局限性，以下观点哪些观点表述比较恰当（）？

A. 目标实施过程中，具体环节操作比较困难
B. 管理者比较容易强调短期目标，不利于长期目标的完成
C. 目标一旦制定很难改变，造成目标停滞的危险
D. 制定目标时，容易出现讨价还价的现象

PDCA循环又叫戴明环，是美国威廉戴明提出，PDCA分别代表P(Plan)、D(Decide)、C(check)、A(Action)四个基本阶段。

A. 对
B. 错

下列环境因素中，不属于组织具体微观环境因素的：

A. 供应商
B. 竞争者
C. 顾客
D. 技术环境