第十一章16. 在一家企业母同一次的部门经理例会上，你认为最好的沟通方式应该是 ）。
A.全通道式沟通
B.环式沟通
C.Y式沟通
D.轮式沟通
第十一章15.实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象，从沟通上分析，这属于纵向沟通中的（)。
A.夸张
B.扭曲
C.过滤
D.焦虑
第十一章6.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。据此，你认为该组织存在什么问题？（）
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
C.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
D.正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整
第十一章8信息发送者主动寻找机会，通过闲聊等方式向其他人散布信息，这是下面()哪种非正式沟通形式？
A.单线式
B.流言式
C.偶然式
D.集束式
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