第十一章6.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。据此，你认为该组织存在什么问题？（）
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
C.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
D.正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整
查看答案
第十一章8信息发送者主动寻找机会，通过闲聊等方式向其他人散布信息，这是下面()哪种非正式沟通形式？
A.单线式
B.流言式
C.偶然式
D.集束式
第十一章12. 公司召集中层以上管理人员开会，传达上级指示，并要求与会人员向各自部门传达。在上述过程中，采用的沟通模式是()。
A.环型沟通，Y型沟通
B.轮型沟通，链型沟通
C.环型沟通，链型沟通
D.轮型沟通，网型沟通
第十一章17. 某公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？( )
A.Y式沟通网络
B.全通道式沟通网络
C.轮式沟通网络
D.环式沟通网络
第十一章5. 随着互联网技术的发展，现在有许多组织采用了网上发布信息的方式进行内部沟通。这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通过程的哪一环节？( )
A.编码环节
B.信息传递环节
C.接收环节
D.环式沟通环节
微信支付 
支付宝支付