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第十一章15.实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象,从沟通上分析,这属于纵向沟通中的()。

A.夸张
B.扭曲
C.过滤
D.焦虑

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第十一章6.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。据此,你认为该组织存在什么问题?()

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
C.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
D.正式沟通渠道中信息传递不畅,需要调整

第十一章8信息发送者主动寻找机会,通过闲聊等方式向其他人散布信息,这是下面()哪种非正式沟通形式?

A.单线式
B.流言式
C.偶然式
D.集束式

第十一章12. 公司召集中层以上管理人员开会,传达上级指示,并要求与会人员向各自部门传达。在上述过程中,采用的沟通模式是()。

A.环型沟通,Y型沟通
B.轮型沟通,链型沟通
C.环型沟通,链型沟通
D.轮型沟通,网型沟通

第十一章17. 某公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?( )

A.Y式沟通网络
B.全通道式沟通网络
C.轮式沟通网络
D.环式沟通网络

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