主营业务收入是指物业管理企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括（）
A．商业用房经营收入
B．物业管理收入
C．物业经营收入
D．无形资产转让收人
E．物业大修收入
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以下属于物业管理常用行政公文的有（）
A．函
B．总结
C．守则
D．决定
E．报告
物业管理投诉处理的程序第四个步骤是（）
A．判定投诉性质
B．确定处理责任人
C．调查分析投诉原因
D．记录投诉内容
新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起日内，向工商注册所在地直辖市，设区的市人民政府房地产主管部门申请资质（）
A．30
B．45
C．60
D．90
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