题目内容

沟通的基本特征包括

A. 双方角色互换
B. 双方符号统一
C. 双方情景相融
D. 双方影响互伴

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沟通的基本原则

A. 尊重
B. 理解
C. 赞美
D. 真诚
E. 宽容

克服沟通障碍包括

A. 跨越心理障碍
B. 消除语言障碍
C. 克服人际障碍
D. 摆脱环境障碍

如何打造人际关系网

A. 与适当的人建立稳固的关系
B. 比较得体地回答问题
C. 保持联络
D. 为你的关系网络和组织提供信息

下列属于沟通障碍的是?

A. 语言障碍
B. 环境障碍
C. 文化障碍
D. 心理障碍