银行大堂经理的主要任务就是向前来办理业务的客户营销银行产品或服务()。
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银行大堂经理在迎接客户的过程中,如果客户比较多,即使不能问候每一位客户,也要尽可能与客户有目光的接触并点头致意()。
A. 对
B. 错
在开展柜面服务工作时,对银行产品或服务不了解的客户,银行柜员应向其具体解释银行产品或服务的特点和优点,重点介绍与客户当前办理的业务相比能给客户带来的利益和便捷性()。
A. 对
B. 错
针对老年人群,银行柜员可以主要向其营销国债、组合储蓄和理财类的产品或服务()。
A. 对
B. 错
为了将银行产品销售出去,银行营销人员可以适当地隐瞒某些存在的风险()。
A. 对
B. 错
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