收缴单位应当自收到鉴定单位的通知之日起工作日内，将需要鉴定的货币送达鉴定单位（）
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员具备条件（）
A. 有卫生知识培训合格证明
B. 持有效健康证明
C. 持有效上岗证
D. 经过广播业务、技术培训合格
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票可不用补剪，按有效出站（）
监督过程中发现简单的问题可通过形式进行核实（）
A. 书面
B. KK
C. 电话
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜（）
A. 在旅客多的地方，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行
B. 与旅客走对面时，先示意后通行
C. 列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致
D. 多人行走时，两人成排，三人成列
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