题目内容

对有儿童的旅游团,导游人员做法正确的是()

A. 幼儿哭闹,可买食物哄逗其开心
B. 照顾儿童第一,其他游客都靠后
C. 注意儿童安全
D. 儿童发烧,及时给其提供药品

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游客如需购物时,导游人员做法错误的是( )

A. 如实向游客介绍本地区、本景区的商品内容与特色。
B. 如实向游客介绍本景区合法经营的购物场所
C. 极力推荐购买本景区商品
D. 如实推荐特色商品

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在乘车(乘船)游览时,讲解员应该提供的服务有()

A. 协助司机(或船员)安排游客入座。
B. 在上车(船)、乘车(船)、下车(船)时提醒游客有关安全事项,提醒游客清点自己的行李物品,并对老幼病残孕和其他弱势群体给予特别关照。
C. 注意保持讲解内容与行车(行船)节奏的一致,讲解声音应设法让更多的游客都能听见。
D. 努力做好与行车安全(或行船安全)的配合

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