题目内容

人对自己的一种反思活动叫做（）

A. 内省
B. 思考
C. 沟通
D. 交流

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人类一切传播的基础是：

A. 人际传播
B. 自我传播
C. 群体传播
D. 组织传播

常见的基模类型有：

A. 人物基模
B. 事件基模
C. 角色基模
D. 类型基模
E. 结构基模

人内传播的主要表现形式有：

A. 内省式思考
B. 催眠
C. 思维
D. 记忆
E. 推理
F. 判断

____________是制定和贯彻质量方针的理论基础。

A. 质量管理的14条要点
B. 12条质量管理体系基础
C. 质量管理8项基本原则
D. 以顾客为关注焦点