题目内容

取消处于已拣货状态的订单,如何处理?

A. 从已拣货、未出库销售信息中找到此笔订单,将其删除,并恢复相关品项的库存信息。之后,把已拣出的货品回库上架。
B. 应从已分配、未出库销售信息中找到此笔订单,将其删除。与此同时,恢复相关商品的库存信息。
C. 查询用户订单执行状态,若接受增订,应及时追加此笔订单信息
D. 修改已分配、未出库销售信息档案中的订单内容

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客户农产品订单状态有哪些?

A. 已输入订单
B. 已分配订单
C. 已拣货订单
D. 已发货订单
E. 已收款订单
F. 已结案订单

如果客户下单后,又取消订单该怎么处理?

A. 若此订单处于已分配而未出库状态,则应从已分配、未出库销售信息中找到此笔订单,将其删除。与此同时,恢复相关商品的库存信息。
B. 若此订单处于已拣货状态,则应从已拣货、未出库销售信息中找到此笔订单,将其删除,并恢复相关品项的库存信息。之后,把已拣出的货品回库上架。
C. 若该订单已发货,通知发货员停止配送该订单,或者由客户接收后做退货处理。
D. 客户下单后,任何情况下都不能接受客户取消订单要求

配送农产品时发现缺货怎么处理?

A. 核实发货单信息,找相应拣货单,找相应客户订单
B. 若发货单信息错误,重新打印发货单及派车
C. 若拣货单信息错误,重新打印拣货单、发货单及派车
D. 若各单据没错误,与客户沟通解决

拣货时发现缺货,怎么办?

A. 内部调拨,填写《内部调拨单》。若客户不允许过期交货,而公司也不愿失去此客户订单时,则有必要采取内部调拨。
B. 补送。若客户允许不足额的订货等待有货时再予以补送,且公司政策也允许,则采用补送方式,在《拣货单》备注缺货商品信息,重新打印《发货单》等单据。若客户允许不足额的订货或整张订单留待下一次订单一起配送,则也采用补送处理,本次拣货单、发货单作废,待补货后重新打印各单据。
C. 不予送货。仓库没货了就没办法送货了,所有很简单,不送货就可以了,客户方面不必理会。
D. 删除不足额订单。若客户允许不足额的订货等待有货时再予以补送,但公司政策并不允许分批出货,则只好删除不足额订单。若客户不允许过期交货,而公司也无法重新调拨时,则可考虑删除不足额订单。

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