题目内容

倾听者要有充分的心理准备和环境准备，这属于

A. 准备倾听
B. 保持倾听
C. 控制倾听
D. 倾听中的分析

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对方对你的话充耳不闻，脑子根本没有与你或你说的连接上，这属于（）

A. 生理的听
B. 被动的听
C. 有选择的听
D. 专注的听

有研究表明，在听、说、读、写四种沟通形式中，倾听占了沟通时间的_______%。

A. 31%
B. 15%
C. 11%
D. 53%

以下关于倾听步骤排序正确的是

A. 听到、筛选、参与、理解、记忆、评价、反馈
B. 筛选、听到、参与、理解、记忆、评价、反馈
C. 听到、筛选、参与、理解、评价、记忆、反馈
D. 筛选、听到、参与、理解、评价、记忆、反馈

提高有效倾听的途径是什么?

A. 准备倾听
B. 保持倾听
C. 控制倾听
D. 倾听中的分析
E. 以上都对