供应链中一切业务的原动力来源于客户需求,这样的供应链是( )。
A. 有效性供应链
B. 反应性供应链
C. 推动式供应链
D. 拉动式供应链
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关于物流服务,下列说法正确的是( )。
A. 随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化
B. 物流行业的增值服务主要是货物拆拼箱、贴标签、包装、产品退货管理等
C. 物流服务既能创造商品的形质效用,又能产生空间效用与时间效用
D. 第三方物流提供的流通加工服务主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等,并不产生增值效益
在仓库管理过程中对于品种少、占用资金多、采购较难的物品通常采用ABC管理法,那么此类产品归属于( )。
A. C类物品
B. A类物品
C. D类物品
D. B类物品
在物流装卸搬运过程中会使用一些装卸工具,但是对于零散的堆放在地面的物品,我们只能将物品进行码放,因为零散堆放在地面的物品其活性指数是( )。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
客户关系管理的核心是( )。
A. 培养新客户
B. 提高客户价值
C. 客户服务
D. 提高客户忠诚度判断题:
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