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绩效考核时,服务行业一般要着重评估员工的()。

A. 结果
B. 行为
C. 价值观、技能和能力

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对脑力劳动者或者说知识型员工,在绩效考核时,主要侧重于考核他们的()。

A. 结果
B. 行为
C. 价值观、技能和能力

我们有时会把()叫做羊群效应。

A. 相似性假设
B. 从众心理
C. 近因效应
D. 晕轮效应

在绩效考核常见误区中,因对考评工作缺乏自信和事实依据,考评者容易出现()。

A. 在绩效考核常见误区中,因对考评工作缺乏自信和事实依据,考评者容易出现()。
B. 马太效应
C. 中心化倾向
D. 对照效应

绩效考核中的工作业绩指标,用格里波特四分法来分,包括了()。

A. 工作质量
B. 工作数量
C. 工作时间
D. 工作成本

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