在设施设备业务实行外包管理模式时，对在评估承包方时应注意的问题叙述正确的是()。
A. 同等条件下后承包方优先
B. 以价格为唯一选择标准
C. 评估参与人与承包方有特殊关系时可以不回避
D. 选取多家单位进行综合价格比较
根据物业管理服务的方式不同，物业管理招标可以分为()。
A. 整体物业管理项目的招标
B. 全权管理项目的招标
C. 单项服务项目的招标
D. 分阶段项目的招标
E. 顾问项目的招标
客户满意度评估是根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程，其应当注意()。
A. 明确客户满意度调查的目标
B. 要求客户满意度调研真实有效
C. 调动企业内外资源开展客户满意调研行动
D. 采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研
E. 建立数据库要明确需要哪些方面的客户信息以及数据库的结构
以下属于健康档案的信息来源中的“问题摘要”的是：
A. 建档信息
B. 既往疾病史
C. 职业特征信息
D. 婚姻特征信息
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