题目内容

——是指企业根据顾客对商品价值的认识和理解来为商品定价

A. 售价加成定价法
B. 目标收益定价法
C. 理解价值定价法
D. 需要差异定价法

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下列说法错误的是——

A. 收银员在营业时身上不可带有现金
B. 收银员应及时帮助理货员补充货物
C. 收银员要熟悉门店的商品和特色服务内容
D. 收银员不可为自己的近亲属结算账款,以避免不必要的误会

下列说法错误的是——

A. 顾客要求调换商品时,由专人接待
B. 凡是通过收银区的商品都要付款结账
C. 收银员应有效控制商品的出入,商品的进入一般不通过收银通道
D. 若顾客以纸钞兑换零钱,收银员应积极帮助

与门店内其他工种相比,收银工作具有自身特性。——体现了收银员应主动、热情、周到

A. 专业性
B. 效率性
C. 服务性
D. 法律性

与店内其他工作相比,收银工作具有自身特性。——要求收银必须掌握专门的的操作技术和工作要求,才能更好地服务于顾客。

A. 专业性
B. 效率性
C. 责任性
D. 法律性

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