物业服务企业为了完成某些新项目,需要员工掌握某一技术或技能,而针对有关员工进行的培训,称为()。
A. 专项管理培训
B. 更新观念的培训
C. 专项技术培训
D. 专项技能培训
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对物业管理区域内出入及停放的车辆,宜采用()管理服务。
A. 出入登记
B. 出入限制
C. 出入卡证
D. 出入收费
员工的解聘包括的情况有()。
A. 辞职、辞退
B. 辞职、资遣
C. 辞退、资遣
D. 辞职、辞退、资遣
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。
A. 方便答卷者,获得相对真实完整的答案
B. 可以控制
C. 可能减少误差并提高数据的完整性
D. 数据收集迅速
物业管理企业员工薪酬管理的主要内容包括()。
A. 选择薪酬政策
B. 设计薪酬体系
C. 调整薪酬结构
D. 制定薪酬计划
E. 确定薪酬管理目标